兰州大学《绩效管理》9月考试在线考核试题-03(答案)

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《绩效管理》9月考试在线考核试题-0003
$ Y/ I/ K& _+ P* w' ?. {试卷总分:70    得分:02 h, g2 Q9 t5 m) B) \( R
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)6 |0 h* k- ~6 E
1.工作绩效一般是指职工的劳作行为体现及其___6 g2 R4 Q: R% S
A.工作体现; B5 l! I: y- e' F# }
B.工作作用
  B. ?% i9 d/ vC.工作分数
" t$ w' _# Q/ [5 B8 I  A3 H+ e3 ~* tD.工作作用' G; _6 a% d! c+ V0 R9 V3 l
# k3 j: P* I' h' {: g* E0 Q( @7 R0 N! P

& j- y' C. g8 A# l3 G) E+ e
* l2 e, n! E9 ?! x. H2.在绩效管理的___,为了前进人力资源和企业的全体管理功率,人力资源部门应当对企分数效管理体系进行一次全部的诊断分析, Z" O( u; F4 i& F
A.预备期间% p, \4 d! W: M4 h
B.施行期间" c1 @; A. G' v  Y  \
C.考评期间
8 p, N* r: Z/ \  L7 i& u' JD.总结期间
) w# `4 S' e/ v- Y$ M! T- c$ S) \4 M+ r" H* B2 M

3 n* \5 I; \8 e3 e
" P% a8 T* O1 m( i; I# v3.根据企业不一样,分期间引入绩效考核的( )和规则,使其职工有一个逐步知道、了解的过程2 t- @( s$ ?3 b4 b6 u, w5 e
A.制度
9 J0 ?7 k6 A4 J' E' @' \8 j& B9 VB.理论根据" l) k  s4 Y! ^( E! K
C.评估标准
5 X8 n& Q9 t7 [3 |D.机制
4 @+ S8 B4 _" z# k4 F  O
& ^8 r2 H- |- b! x% R9 W  Q; }' X. o+ q  C

0 Y! X! h7 h8 b2 l, @# \4.( )是指团队生计、改进和习气改变着的环境的才能
! W- D) h" w, `; K! q7 ?A.绩效
4 x- W- I# ~, }; D# D1 tB.成员满足度
5 R3 ^1 [; Z( {) qC.团队学习( n# |9 ]6 R- r- K  T' C) n
D.外人的满足度# A" B. w, y" f6 c
% t( t5 v" T4 s" m; T4 E& m# o6 x6 N

7 {9 B8 a  `- D! _* H
6 t+ @( E% o5 l" I1 k/ S5.绩效管理活动施行过程中的中坚力气是( )4 d* e3 Q4 [( z! f( \: Z0 D
A.高层领导
9 X1 L% v3 V* v, x( R+ L) N. J- }B.一般职工. s2 R/ f+ M9 Y. S
C.直接上级/主管  ~, ?) `. n/ F( D4 ^2 r
D.人力资源部人员6 P$ A# q8 _7 @' p4 F

- q# J( s+ |3 w: I1 J; D
$ w% q- Z! K1 \) ~) A$ J! \7 F* I8 z7 u3 f  M% |7 H5 o
6.从考评的效标上看,可分为( )
) j, x  [3 r7 a$ @  F7 wA.有用性效标、行为性效标和成果性效标
2 g' ]; \8 Z, t/ J5 V/ S* G' vB.特征性效标、适用性效标和成果性效标
4 ^6 h- ^) N! n$ k" S& WC.特征性效标、有用性效标和适用性效标
. {( |% @; I) p0 x1 [3 cD.行为性效标、特征性效标和成果性效标$ |5 e% d( `" B+ z2 z5 `. @. S

6 p; k+ y* P1 j* O( @0 W/ I: i7 z+ W! P0 ~' y: w0 s
$ a' F6 B5 a3 n! I( j3 |
7.以下关于绩效考评中的摆放法的说法差错的是___3 ~" |/ p2 O. m4 H% o- N
A.主管比照,有必定的捆绑性,晦气于比照不一样的部门
" R+ ?  G2 s" u! m0 o2 @0 eB.是行为导向型的客观考评办法
# @  Q& Z5 L6 R) G5 jC.考评之后职工无法得到关于自己的利益或缺陷的反应信息
$ ^; r9 ~& O$ ~* _* DD.当职工的绩效比照接近时比照难摆放9 C5 Z+ n, f  ^; [* L
3 k8 w* o. T9 Q) c0 ?
' D) V; k% R" r
5 n4 ?) U  x/ @* c( G  S( n4 k" M
8.一线人员宜选用以( )为导向的考评办法! g7 H7 X8 W9 Z% t5 E) J
A.实践产出成果2 F' a7 c; r5 V0 L! Y! k; g
B.以行为或质量特征
, \- g/ Z' n  I$ N8 ZC.工作体现, d; z% G5 D* i* j( T& I9 n
D.工作才能
+ h; J' o! M$ k$ g$ |; r( T- b' Y+ @- M& n

: ~8 z0 U7 w3 F( E, G# |7 [1 c' V" ?4 t" P/ |3 M, P/ n9 R) {
9.___对企分数效管理系统的诊断应进行分析# R0 d4 _( O; B: V6 ~: W0 u: B
A.全体- o: D  k% |6 M9 M3 N) Y2 Q
B.个别
8 O7 Z4 U, h& z+ p. {/ M( bC.考评者
6 ]. B/ G! S' c( n! rD.组织或系统! O$ `3 ~! D5 L% G1 z+ \! c) o

: v- h! ]1 I+ A( C% D& m+ m% ~( m* q5 V: H
+ J$ H+ i3 A( z7 t. @0 W
10.从事科研教育工作的人员比照合适选用___进行绩效考评
( x) q8 w; g. \9 M+ z) r/ I  MA.直接方针法4 l( h$ ~9 y+ M6 @
B.分数记载法2 R1 n- n* \. a+ M% P6 E1 m
C.方针管理法
0 Y6 C, f! O2 ?+ n) CD.加权选择量表法; k3 X" R- |) l8 L

# u" o8 H& w  {. ?$ }+ \3 `! K" j
( x& }; L/ n3 w2 P' K, N
* O* a& c% D/ q二、 多选题 (共 4 道试题,共 20 分)3 S: t7 |. O0 d; e- d" @3 p
1.遵从绩效管理制度有必要获得( )& m. z% V- J, U) y- Y
A.劳作行政部门认可6 Y1 B  _& g9 ?) T+ `, g
B.客户代表的审议经过
" l3 A- S2 g8 |5 x6 o6 hC.一般职工的了解和认同) Z7 R3 g6 O9 k" ?$ v7 O
D.中层管理人员的尽心投入5 ~8 g: F  o+ J8 S/ a; g
E.企业高层领导的全部撑持4 x" P2 i2 T1 `; w# Y
D3 v8 w' S* n0 F

$ o/ n7 U/ Z- ?  b! m9 L3 Y; z
0 h7 W+ l! ~0 B  m2.关于方针管理法,下面正确的说法是___+ ]& r! @. @* B. w4 M, F& O
A.可以在不一样部门、不一样职工之间树立共同方针9 e( d1 a" l' U5 [
B.方针由管理层和职工一起拟定2 {( C$ c+ N9 S  y' L. |/ D
C.不能批改方针% U0 s" u. n, i8 {6 Q% Q
D.是领导者与部下之间双向互动的过程
$ f( {0 E% a9 m, O1 j3 G* z, dD7 s$ p9 M8 o! x* O+ x* }

) {3 A, m& b4 ]! b" l9 `! ]& i/ K: L* j8 f# o
3.树立职工申述系统,首要功用应包括___
3 j& A5 @% l5 B. N7 `% n4 iA.削减敌对和冲突3 t% G+ ?, F+ Z: N- J( K  d
B.使考评者晓得职工自愿
' t* B. g+ o$ M, FC.前进职工的工作活泼性
1 l1 t3 n5 J0 Q* _$ OD.答应职工对考评成果提出贰言+ T( a* z; I- L* a) A/ W( x
E.使考评者注重信息的搜集和根据的获取
1 d* u, e% Z* W6 l% A, r  m0 w4 zDE
# L, H3 h5 p' p0 N
2 |+ b: H' y( p4 J! y2 L6 g# Y8 V/ ?5 ?, W5 {
4.特征性效标不包括( )  T+ D9 U/ A5 `2 l' f
A.沟通才能5 k0 n% E% \, B; `1 S
B.要害工作法
7 H; f: R+ C& `5 V& m$ kC.可靠度5 i5 _; j3 M: T' p( ?9 J" Y  q
D.领导技巧/ M. R; {) T' o/ l
E.生产才能衡量法4 Q* Q$ {$ C. j
CD' P+ P& a  I; u# u* f

; d# x6 }+ ^) a* u1 }% h# Q7 }, v; Y. f9 f% A& B
三、 判别题 (共 5 道试题,共 10 分); o5 m+ j6 P& z- L
1.职工的工作分数完全由其个人的才能水平抉择
0 g6 S( L1 m, c( c% OA.正确5 v; c% c' ^; @) ^4 P% x) T
B.差错
4 F5 @6 q1 @' N) |0 A8 c+ o  B8 U1 B* a+ ?3 z) K4 `6 f- y

! R( L! G- s, _4 R: B: l# d# F; X: o& O% K! R5 O7 q; W
2.使被领导者参加组织方针的拟定本身就是一种鼓励办法?
( T7 ?+ L% m& x6 ?9 L7 g, AA.正确0 a; n! I  j; r4 A
B.差错! w- m+ i: k3 B$ i: ?
6 l5 S+ c0 }) m3 [8 J2 M

: N) N  S. s% o" P/ I: e$ ~  L
7 _) M& W) y6 F* c* \3.较高层次的一般职工一般选用行为或特征为导向的考评办法
# m" }0 L0 ?! S9 ~9 i% p% S2 [( CA.差错
/ m) {* p3 e: f( k/ GB.正确1 |6 f: R& ^) e' v

- T4 l, U4 w( Y0 m. w1 ~
- W* e: A( m( M" i) U0 i
. A& U* l+ E# T/ }6 i4.为了保证评估质量,应对评估人员进行练习,使他们把握评估原则,了解评估标准,把握评估技巧,战胜常见成见  M  I# P7 e3 ^$ m
A.差错
2 J) D9 @" s+ i. C8 f) J; pB.正确4 c  b# y0 Q7 I  H
, E$ }" P$ P  N0 u  `

' s6 @! k2 d2 W2 T" t( Z' b" ?/ {, d  `  k8 o
5.在考核前工作方针不可以被批改4 K& U1 j9 E, T% |' m
A.正确
  F/ E: N3 k7 k, J8 Y' wB.差错
/ N6 |6 M. @  W. Z( x' G$ m0 N) N3 G( F

3 K1 G  t) w; s
4 U* S6 ^; j# P4 V' w( Y四、 论说题 (共 1 道试题,共 10 分)
, k( c0 Y# v. K# U1.绩效评估是绩效管理系统中最为重要的环节,对职工行为具有导向作用,结合个人经历,请举例阐明绩效评估怎样引导职工行为。1 s' w3 i+ M+ M

: p2 w1 s% U8 u) J( t% U
8 O& M9 Y( P, J五、 简答题 (共 2 道试题,共 20 分)
# J* O0 p% n4 L( K) o# H! ?1.简述绩效考评效标的概念和品种。
2 T& O* _. a$ N5 i2 D
+ {. Q! u& u  c$ q8 I1 c5 J3 M5 f8 ?" ^* u
2.简述360度考评施行过程中的留心思项8 }& e  p7 w' ]# ^$ i

! e; s& M+ P* ~% j* q1 v0 ^1 g; y/ N8 |/ o. z  p. h




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