福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题【答案】

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福建师范大学网络与继续教学学院
" f/ Z; D4 t- p! c+ J6 V, w《管理学概论》期末考试A卷
/ y3 E( I; }( p9 P. I6 D   x7 A" f$ L, s& r! I' Y* ?! c
名字:       专业:
+ g0 d' h% q: l学号:       学习中间:
' M$ N* B8 }2 N# n6 |1 X分数:' ^3 N8 X" N+ I( J/ l
一、单项挑选题(答案必须写在表格中,每题2分,共30分)
( q9 r3 u- {2 U) W, @' ]. ]' ]1    2    3    4    5    6    7    8    9    102 }& b& D! b1 d/ I& m; U; u
                                    
3 _, [$ r: `$ Q" ~+ o. J5 K) @11    12    13    14    153 S% i5 p# C8 o  x2 e7 q
               
, t) b" V3 G+ B; b: d, |1、关于管理的应用规模,大家的知道不一样,你以为下列哪个说法最佳?( )
8 w# y" E4 v0 v0 |9 J( C1 l4 yA.遍及适用于各类安排  B.只适用于盈余性工业企业
5 y, q# X! A# I7 H6 X" Z: m: _# BC.只适用于非营利性安排  D.只适用于营利性安排  ' l+ M' o  x+ l( E$ c
2、从管理者技能视点剖析,不管关于高层管理者、中层管理者仍是底层管理者,平等重要的技能是()。3 m( e% i" F4 F- r5 l* x
A.概念技能   B.技术技能9 F0 G- l) [7 I* ?
C.人际技能    D.以上都不是  d. F! K5 c! U
3、近代西方最早重视企业界部人力资源重要性、以为“注重人的要素和尊敬人的位置能够使工厂取得更多赢利” 的人是 (  ) # C) z) f" T( S- W% G& x% l: t$ Q
A 詹姆斯•斯图亚特  B 亚当•斯密 . m; G, M0 p& T; h
C 罗伯特•欧文  D 查尔斯•巴贝奇
# r4 \+ L& d' `% s4 ^7 D4、梅奥经过霍桑实验得出,人是(  )+ w& N; e" B( f: K/ n
A.社会人B.经济人C.理性人D.杂乱人 4 r* j; X$ M/ Y
5、下列哪位管理专家提出“管理即是决议计划”的建议()
1 i5 g5 M/ {3 O) v3 v( i/ BA.弗里蒙特•E•卡斯特  B.弗雷德•E•费德勒
5 W* f" w0 Y0 |C.赫伯特•A西蒙   D.彼得•F•德鲁克  
7 a( O$ K, b6 `$ Y! t, R6、在卖方市场的条件下,安排所做的各种决议计划的动身点是( )   {, E$ |) v7 J' ^( k( e$ b. D0 Y. i
A.花费者的偏好      B.市场需求状况  & K: a0 c+ g3 C% |! |* ]# h
C.安排本身的生产条件和生产才能D.市场战略( J, r2 Y. H4 l. Q2 J. f/ {0 f: ?6 X
7、把方案分为战略性方案和战术性方案的分类规范是( )。4 J* j. X  G3 C* X3 c. Y9 ?* e9 f
A.功能空间   B.归纳性程度     ; F7 C8 u+ [: A. H6 X3 d& U
C.程序化程度     D.时刻长短
. l% ~& o& |1 M; N8、非管理性业务的增多会使管理起伏()
7 W; [% `3 n/ o* LA.不变  B.添加 C.扩展 D.削减
5 o8 ?4 q/ n1 t9、某企业有一线职工2401人,假定管理起伏为7人,则该企业的管理人数为( ); e" p$ s) ^+ n. @7 z
A. 57人 B. 400人 C. 343 人 D. 2801人& B! N* {' d9 |/ j$ J$ F) |/ H
10、矩阵制安排方式的选用简单损坏管理的( )
; O" t' Y* w; c; m2 Y- A$ DA.一致指挥准则    B.权责共同准则
) v* ^9 P- W8 {, k3 GC.跳板准则      D.分工准则
/ t7 Y7 ^. R2 K& i% J) v11、常说的“人走茶凉”所隐含的权利是指()
/ j7 X: ~' _. H8 p9 HA.特长权   B.个人影响权     
$ K% ]* e! N6 h- ], w7 K2 A% oC.制度权     D.奖赏权
) A' A5 B/ r1 H  [9 }  A12、管理者所能进行的安排革新范畴是( )2 |3 V8 p0 {; s# F6 K
A.结构        B.结构、技术% [' g" t8 M) `
C.结构、技术、人员    D.结构、技术、人员、环境6 b0 ]7 @1 a+ o' Q+ }
13、对企业生产经营过程中能够遇到的某种突发、不可以抗力事情宜采纳的操控为()。3 h' S# r# c# O0 P2 k7 w! O9 q7 y# Z$ Z
A.当令操控     B.适度操控     
/ ?1 C# y" Z; f6 CC.客观操控      D.弹性操控
2 Z$ s3 ~2 o+ _14、下列哪一项不归于前馈操控的状况?(  )
8 E1 i& o9 T& \8 ^& yA.猎人把瞄准点定在飞驰的野兔的前方   
9 r  T( L3 j, ?B.企业依据现有商品销售不畅的状况,决议改动商品结构
- x1 Y+ [9 q8 o6 l% d1 ?, N4 NC.汽车在上坡时,驾驭员要提早做好预备,以避免溜车
! ~$ v1 p$ g% M9 I! Z5 HD.依据虫情预报,农业物资供给公司做好农药储藏3 ?! r6 x* ^7 A. S6 V" V3 q- R
15、关于既不能用什物也不能以货币方式来计量的管理工作,适用的操控规范是(   )
+ a+ h8 o2 W8 f: t* H2 xA.方案规范        B.收入规范   
5 d2 S& o* z3 y, aC.方针规范        D.无形规范9 j# E+ N' y, U6 r. m, k& T
二、多项挑选题(答案必须写在表格中,每题4分,共20分)# x) e1 v( o  G1 E8 a8 f
1    2    3    4    51 P) V6 O3 Y  H$ z* u9 r! U3 z
                1 i( e9 z6 e1 a1 L8 `& j
1、管理的特征包含( )。
+ G3 Z! ]+ Z$ eA.管理是一种社会表象  B.管理是一种文化表象
* r5 [4 }) c9 q4 Y/ P. q$ E4 a% QC.管理的“载体”是安排 D.管理的中心是处理各种人际关系
" n; A, t7 {% D2、预测的类型有()
) y. H" q, v2 M# U- pA.社会和政治预测 B.科学与技术预测  
, X( T' u. {$ s1 O3 |C.环境预测   D.经济预测
# V' K7 S8 o/ Y: T" t3 C. r" W3、安排结构的类型有( )5 H, u: ~* y$ _1 u% p& i1 v
A.直线一体化 B.笔直一体化  + K  h4 G. o( e/ X3 r! Z; r
C.矩阵制   D.网络制4 y0 X7 P$ S/ j, z( r0 l/ L
4、有用沟通的技巧有()- B& a$ A- |$ y( f
A.作为信息发送者的管理者有用沟通的技巧
5 x8 ]; C# E. d% r3 h, ^9 T$ t  g/ xB.作为信息传递者的管理者的有用沟通的技巧
1 U! U# K- d$ fC.作为信息承受者的管理者进行有用沟通的技巧! }6 m# N7 W* t( N2 }: t: z3 j
D.信息沟通的妨碍及其扫除. Q% b4 J1 _) p) _
5、赫茨伯格提出,影响大家行动的要素首要有两类()6 y4 ^8 ?( O; {. H, q" O
A.满足要素   B.不满足要素    
, D& T" i& q# A4 RC.保健要素   D.鼓励要素2 U9 j1 x/ T' V. u4 W; w4 m/ Y
三、计算题(共10分)
/ w0 ?' \8 T1 v/ ?! d$ S+ E某公司预备生产某种新商品,可挑选两个计划:一是引入一条生产线,需出资500万元,建成后假如销路好,每年可获利150万元,假如销路差,每年要亏本30万元;二是对原有设备进行技术改造,需出资300万元,假如销路好,每年可获利60万元,假如销路差,每年可获利30万元。两计划的运用期限均为10年,依据市场预测,商品销路好的概率为0.6,销路差的概率为0.4,应怎么进行决议计划?(要求:制作决议计划树图)" _. S3 U; b9 ?4 v; R4 |
四、事例剖析题(共40分)% t+ r& n4 w- v: M% M
事例一(20分)
! g' w0 B: u5 O+ b7 T亨利现已在数据系统公司工作了5年。在这时间,他从普通编程员升到了资深的程序编制剖析员。他对自己所效劳的这家公司适当满足,很快被工作中的发明性要求所鼓励。
7 U3 f! y0 O4 F$ V5 N一个周末的下午,亨利和他的兄弟及搭档迪安一同打高尔夫球。他知道到他地点的部门新雇了一位刚从大学结业的程序编制剖析员。虽然亨利是个好脾气的人,但他传闻这新来者的起薪仅比他如今的薪酬少30美元时,不由发火了。亨利是在疑惑不解。他感到这儿必定有疑问。  v( U! K, w, l1 g6 k2 }
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己传闻的事是不是真的?爱德华带有抱歉的说,确有这么回事。但他企图解说公司的境况;“亨利,编程剖析员的市场适当紧俏。为使公司能招引合格的人员,咱们不得不供给较高的起薪。咱们十分需求添加一名编程剖析员,因而,咱们只能这么做。”; x. i! ~2 b& W( V- g4 E
亨利问能否相应进步他的薪酬。爱德华答复说;“你的薪酬需按正常的绩效评估时刻鉴定后再调。你干的十分不错!我信任老板届时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便脱离了他的单位,边走边不断的摇头,很对自己在公司的出路感到疑问。
7 |2 g9 k$ d# c& O* n4 S; V1 x1. 本事例描绘的事情会对亨利的工作动力发生啥样的影响?哪一种鼓励理论能够非常好的解说亨利的迷惑?为何?(5分)& @' D7 S6 q2 k: }* P  c0 B  i2 E
2. 你觉得爱德华的解说会让亨利感到满足吗?请阐明理由。(10分)8 O! F& [: o5 k6 S2 L! ^) P
3. 你以为公司应当对亨利采纳些啥办法?(5分)
6 X9 o! L+ ~: m, Y事例二(10分)
& O% G  x4 @# n7 U7 Y0 p康泰旅行公司林总司理在整体市场不景气的状况下,以他共同的眼光发现了惊险性旅行项目与40-45岁男性花费者之间的有关性,在此基础上设计了具有对于性的旅行道路,并进行了前期的项目宣扬。由于触及到与交通管理、保险、环保等部门的和谐,新项目得到正式同意的时刻比预期的晚了整整一年,由此损失了很多的市场时机。
0 O5 G2 |! e+ n7 Y4 i& J+ u你怎么评估康泰旅行公司林总司理的管理技能?9 F2 Y  |* Z2 Q, r0 V
事例三(10分)* J9 T8 `- p' m  G
“赛奇”公司是一个前史悠长的老厂,老同志居多。公司总司理年薪20万元,员工的均匀收入在当地也是居中偏上,导致一些不景气企业职工的仰慕。但是总司理发现公司的成本逐年递加,功率逐年下滑,扣减商品提价要素,赢利是阻滞不前的,乃至有下滑趋势。剖析缘由是职工活跃性没有发扬出来。通过调研,开会研讨,决议让职工共享公司开展的效果。这一政策施行后,职工的活跃性很快调集起来了,公司的赢利有了可喜的增加,职工的薪酬也有了必定份额的添加。但是没有几个月,职工的活跃性又下降了。总司理不解,为何前几个月有用的政策,如今又失效了,所以让劳资部门查询缘由。查询成果是:从这个政策外表看职工共享了公司的开展效果,开端对职工确实有鼓励效果,后来职工们发现,这个政策以原有的薪酬为基数,按同一百分比添加,谁的薪酬高水的薪酬就涨得多。因为前史缘由,老职工的薪酬遍及连年轻工人高,而年青工人是公司的主力和主干,尽管薪酬增幅一样,但增加额相差较大。老者以功臣自居,不出大力也难完成高增加,年青人出了大力却只能“喝汤”。总司理听后,不得不供认失利。
% A1 |8 P6 P& D# _$ j* E依据你所学的管理学有关常识,剖析该公司鼓励失利的缘由。




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