福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题【答案】

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福建师范大学网络与继续教学学院
: U: K: C/ B( `《管理学概论》期末考试A卷
- H4 S- w: E  S' p' B
4 W! z: ~% Z; m& N( G! m名字:       专业:
. z2 c! g/ g: D% G. q3 d学号:       学习中间:
0 u1 }' E0 s* j1 D7 [; G分数:
- K3 W  e) a1 E' O' U6 H一、单项挑选题(答案必须写在表格中,每题2分,共30分)
/ D2 [5 x2 E  N' g/ ^1    2    3    4    5    6    7    8    9    10) l: \! W8 f5 e3 U1 P
                                    
6 p# Z$ P8 ^! C% X$ a0 _11    12    13    14    15" m* j! T1 m& G! l
                5 L6 R0 }- }8 @+ B# B
1、关于管理的应用规模,大家的知道不一样,你以为下列哪个说法最佳?( )8 k: Q0 L  R, _! l2 i' C, |- \
A.遍及适用于各类安排  B.只适用于盈余性工业企业/ C- ]  L! E4 _8 C, ^$ R
C.只适用于非营利性安排  D.只适用于营利性安排  
# M8 Y# p  ~( C( x7 m0 ?# I2、从管理者技能视点剖析,不管关于高层管理者、中层管理者仍是底层管理者,平等重要的技能是()。
. ~) s" o& a1 w+ Y% a6 X; d# ^A.概念技能   B.技术技能- b$ o1 N, f% ~
C.人际技能    D.以上都不是% Y  Q* m- C4 M- L1 C! ]  C4 X: M( B
3、近代西方最早重视企业界部人力资源重要性、以为“注重人的要素和尊敬人的位置能够使工厂取得更多赢利” 的人是 (  )
; R& g6 J/ Z7 n7 D+ L, f9 i$ AA 詹姆斯•斯图亚特  B 亚当•斯密
4 l+ c" j, [  K* M2 o7 `C 罗伯特•欧文  D 查尔斯•巴贝奇
1 \, G0 M& t4 m! ]2 c4、梅奥经过霍桑实验得出,人是(  )
" ~" E2 i8 N, o( _- ]; \: CA.社会人B.经济人C.理性人D.杂乱人 + o5 y, b3 w4 D- d3 A8 Z
5、下列哪位管理专家提出“管理即是决议计划”的建议()
# }# I3 l8 L) b3 B9 W4 |( YA.弗里蒙特•E•卡斯特  B.弗雷德•E•费德勒
; g$ z1 a; x* U% |3 E% g1 |C.赫伯特•A西蒙   D.彼得•F•德鲁克  
- _0 r5 g5 V1 R. B9 m/ n6 h6、在卖方市场的条件下,安排所做的各种决议计划的动身点是( ) 0 _1 f; M, b. I3 i! R+ ?& l
A.花费者的偏好      B.市场需求状况  
6 n& [8 S/ p5 D& V8 c! QC.安排本身的生产条件和生产才能D.市场战略
' D/ b$ x9 z  o6 J% d3 ^$ l7、把方案分为战略性方案和战术性方案的分类规范是( )。2 j( L/ }; U* Q6 a/ i* v
A.功能空间   B.归纳性程度     
/ U" G( a% C, X) lC.程序化程度     D.时刻长短
; J/ |% J; x* m+ t8、非管理性业务的增多会使管理起伏()
* |0 y* Z7 Z2 w. J8 b  F, y3 ?A.不变  B.添加 C.扩展 D.削减 . q5 T" S! R7 x( x0 K8 c
9、某企业有一线职工2401人,假定管理起伏为7人,则该企业的管理人数为( ). f. V" V3 Q7 o2 k5 I
A. 57人 B. 400人 C. 343 人 D. 2801人
# u5 K& S. k5 `" r' M9 @2 X7 O10、矩阵制安排方式的选用简单损坏管理的( )
& j! `! _; h0 g6 [A.一致指挥准则    B.权责共同准则
4 E+ ~8 s/ O6 O1 }C.跳板准则      D.分工准则
1 K1 S" L* A9 K7 l11、常说的“人走茶凉”所隐含的权利是指()  y" ]" |* K9 j  o
A.特长权   B.个人影响权     
6 V) Z  I: X7 w9 HC.制度权     D.奖赏权6 }3 W! V0 s6 w, |1 F( R5 I2 f
12、管理者所能进行的安排革新范畴是( )
! [  U% i! ]4 v9 t5 dA.结构        B.结构、技术
( Y- \% p: J. b8 l" o0 uC.结构、技术、人员    D.结构、技术、人员、环境
9 }# w! g9 ~* Z% t% Q13、对企业生产经营过程中能够遇到的某种突发、不可以抗力事情宜采纳的操控为()。0 z/ Q0 o  U6 E5 [; h5 Q
A.当令操控     B.适度操控     
5 @0 P' V2 A9 u9 V( C/ N3 S2 RC.客观操控      D.弹性操控+ v" o5 ?* m4 p2 s  r" ]+ h
14、下列哪一项不归于前馈操控的状况?(  )% X$ {! y, p; {* E- J
A.猎人把瞄准点定在飞驰的野兔的前方   
7 O: K0 M( q1 C( m9 OB.企业依据现有商品销售不畅的状况,决议改动商品结构  z( c4 s+ j1 o8 i: }- x4 J1 B
C.汽车在上坡时,驾驭员要提早做好预备,以避免溜车4 ^4 q) D" Q8 z
D.依据虫情预报,农业物资供给公司做好农药储藏
1 N2 T# u) g, y15、关于既不能用什物也不能以货币方式来计量的管理工作,适用的操控规范是(   )0 d* U8 V+ K1 A7 K
A.方案规范        B.收入规范   
! j" }( A$ f6 @, d2 D! hC.方针规范        D.无形规范
+ M  i& f' t* _- X) s* g  c- r二、多项挑选题(答案必须写在表格中,每题4分,共20分)
. a$ X3 A, L1 o  a1    2    3    4    5
/ i. h+ p$ V9 e                4 Z0 X: X: Q% [& o7 z
1、管理的特征包含( )。, E( A, ?/ [/ o* H: p4 R
A.管理是一种社会表象  B.管理是一种文化表象
, H# j% e( H( P. [$ p( z4 FC.管理的“载体”是安排 D.管理的中心是处理各种人际关系9 l/ |3 m1 C: r, H7 c
2、预测的类型有()
2 h7 \6 c6 g0 d; ]# Z- \* wA.社会和政治预测 B.科学与技术预测  6 B3 B" X, s# v2 h  s
C.环境预测   D.经济预测. K7 x; ~& d) {( R$ x$ a
3、安排结构的类型有( )% L5 g; i3 H6 w* A7 {
A.直线一体化 B.笔直一体化  
. X0 y' n$ c4 N7 P! X& |- pC.矩阵制   D.网络制; q# W7 L' f) f9 K9 K" J
4、有用沟通的技巧有(). P+ O9 j) R9 i+ o
A.作为信息发送者的管理者有用沟通的技巧 3 {/ ]( S5 Q6 @( Q! s+ e* ^
B.作为信息传递者的管理者的有用沟通的技巧+ Z, I4 h% u2 P& j* V
C.作为信息承受者的管理者进行有用沟通的技巧3 S  V) T0 z) [! n) I( q
D.信息沟通的妨碍及其扫除
4 L) r9 ]) {7 F% o/ Q# s5、赫茨伯格提出,影响大家行动的要素首要有两类(), n( e3 D  B4 w
A.满足要素   B.不满足要素    ) w0 f3 c' v& N# y  {  Y
C.保健要素   D.鼓励要素
$ o% o) v* C  Z- W三、计算题(共10分)
  q+ u# E7 T" h8 u1 K某公司预备生产某种新商品,可挑选两个计划:一是引入一条生产线,需出资500万元,建成后假如销路好,每年可获利150万元,假如销路差,每年要亏本30万元;二是对原有设备进行技术改造,需出资300万元,假如销路好,每年可获利60万元,假如销路差,每年可获利30万元。两计划的运用期限均为10年,依据市场预测,商品销路好的概率为0.6,销路差的概率为0.4,应怎么进行决议计划?(要求:制作决议计划树图), l( Z0 y' x" o4 M
四、事例剖析题(共40分)
; S5 T) i) e/ |事例一(20分)4 p- W' a+ {/ o
亨利现已在数据系统公司工作了5年。在这时间,他从普通编程员升到了资深的程序编制剖析员。他对自己所效劳的这家公司适当满足,很快被工作中的发明性要求所鼓励。  ?8 q; b5 Z- y
一个周末的下午,亨利和他的兄弟及搭档迪安一同打高尔夫球。他知道到他地点的部门新雇了一位刚从大学结业的程序编制剖析员。虽然亨利是个好脾气的人,但他传闻这新来者的起薪仅比他如今的薪酬少30美元时,不由发火了。亨利是在疑惑不解。他感到这儿必定有疑问。. T" r2 m9 f7 s2 n
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己传闻的事是不是真的?爱德华带有抱歉的说,确有这么回事。但他企图解说公司的境况;“亨利,编程剖析员的市场适当紧俏。为使公司能招引合格的人员,咱们不得不供给较高的起薪。咱们十分需求添加一名编程剖析员,因而,咱们只能这么做。”
1 S& v5 I( K6 O: b: g亨利问能否相应进步他的薪酬。爱德华答复说;“你的薪酬需按正常的绩效评估时刻鉴定后再调。你干的十分不错!我信任老板届时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便脱离了他的单位,边走边不断的摇头,很对自己在公司的出路感到疑问。
$ {9 ^( T" z3 n+ V0 m* X  x1. 本事例描绘的事情会对亨利的工作动力发生啥样的影响?哪一种鼓励理论能够非常好的解说亨利的迷惑?为何?(5分)
; _5 x. U/ f$ `  B' F# U  M9 ]2 Y2. 你觉得爱德华的解说会让亨利感到满足吗?请阐明理由。(10分)# q9 ^' g% ^$ p3 z
3. 你以为公司应当对亨利采纳些啥办法?(5分)3 C1 [, H; {, V# k# z) ?5 W
事例二(10分)
+ U  R- O0 G9 Z康泰旅行公司林总司理在整体市场不景气的状况下,以他共同的眼光发现了惊险性旅行项目与40-45岁男性花费者之间的有关性,在此基础上设计了具有对于性的旅行道路,并进行了前期的项目宣扬。由于触及到与交通管理、保险、环保等部门的和谐,新项目得到正式同意的时刻比预期的晚了整整一年,由此损失了很多的市场时机。
+ [: b; O; o% B* c你怎么评估康泰旅行公司林总司理的管理技能?
/ N2 H, l- b' z9 H& W事例三(10分)
* |/ Z8 ^6 p) ^/ P: ~“赛奇”公司是一个前史悠长的老厂,老同志居多。公司总司理年薪20万元,员工的均匀收入在当地也是居中偏上,导致一些不景气企业职工的仰慕。但是总司理发现公司的成本逐年递加,功率逐年下滑,扣减商品提价要素,赢利是阻滞不前的,乃至有下滑趋势。剖析缘由是职工活跃性没有发扬出来。通过调研,开会研讨,决议让职工共享公司开展的效果。这一政策施行后,职工的活跃性很快调集起来了,公司的赢利有了可喜的增加,职工的薪酬也有了必定份额的添加。但是没有几个月,职工的活跃性又下降了。总司理不解,为何前几个月有用的政策,如今又失效了,所以让劳资部门查询缘由。查询成果是:从这个政策外表看职工共享了公司的开展效果,开端对职工确实有鼓励效果,后来职工们发现,这个政策以原有的薪酬为基数,按同一百分比添加,谁的薪酬高水的薪酬就涨得多。因为前史缘由,老职工的薪酬遍及连年轻工人高,而年青工人是公司的主力和主干,尽管薪酬增幅一样,但增加额相差较大。老者以功臣自居,不出大力也难完成高增加,年青人出了大力却只能“喝汤”。总司理听后,不得不供认失利。
1 F: ~+ J4 z6 F依据你所学的管理学有关常识,剖析该公司鼓励失利的缘由。




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